Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Geltungsbereich
- Vertragsschluss
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Liefer- und Versandbedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Mängelhaftung
- Bedingungen für den Rücktritt von gebuchten Kursen
- Widerrufsrecht
- Anwendbares Recht und Vertragssprache
- Streitbeilegung
- Verhaltenskodex
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (im Folgenden abgekürzt AGB) von Bettys kleine Schmuck-Manufaktur (Inhaber Michael Zamponi) (= Anbieter) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Kunde über Fernkommunikationsmittel wie Telefon, Fax, E-Mail, sonstige Internet-Anwendungen oder per Brief abschließt. Eigene Bedingungen des Kunden werden nur dann anerkannt, wenn sie ausdrücklich vereinbart sind.
(2) Diese AGB schließen die Lieferung von Gutscheinen mit ein.
2. Vertragsschluss
A) Online-Shop
(1) Der Anbieter stellt auf der Internet-Seite www.bettyskleineschmuckmanufaktur.de Waren ein, die alle Nutzer käuflich erwerben können.
Die Angaben zur Beschaffenheit der Waren und zum Preis gelten als verbindliche Angebote.
Die farbliche Darstellung der Waren beim Nutzer kann aus technischen Gründen zu geringfügigen Abweichungen führen.
(2) Der Nutzer wählt per Klick die Ware für den virtuellen Warenkorb aus und durchläuft einen Bestellvorgang. Mit Anklicken des abschließenden Button wird ein Kaufvertrag eingegangen, der mit einer Bestellbestätigung innerhalb von 6 Werktagen durch den Anbieter seinen verbindlichen Abschluss findet.
(3) Der Kunde kann seinen Kaufwunsch auch telefonisch oder per E-Mail gegenüber dem Anbieter miteilen. Der Anbieter antwortet innerhalb von 6 Werktagen mit der Bestellbestätigung und geht damit einen verbindlichen Vertrag ein.
B) Facebook
(1) Der Anbieter stellt auf der Facebook-Seite „Bettys kleine Schmuck-Manufaktur“ Waren ein, die alle Nutzer käuflich erwerben können.
Die Angaben zur Beschaffenheit der Waren und zum Preis gelten als verbindliche Angebote.
Die farbliche Darstellung der Waren beim Nutzer kann aus technischen Gründen zu geringfügigen Abweichungen führen.
(2) Jede Ware kann durch einen Kommentar unter dem Bild oder eine Privatnachricht – am besten Beides – über Facebook bestellt werden. Dieser Kaufwunsch gilt als verbindlich.
Jede Bestellung wird vom Anbieter ebenfalls über Facebook bestätigt. Damit kommt ein gültiger Kaufvertrag zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die Preisangaben sind Gesamtpreise, außer in den Produktbeschreibungen ist etwas anderes ausgesagt. Umsatzsteuer wird weder ausgewiesen noch erhoben, da der Verkäufer Kleinunternehmer ist.
(2) Die Liefer- und Versandkosten werden zusätzlich erhoben, sofern in den einzelnen Produktbeschreibungen nichts anderes ausgesagt ist.
(3) Der Käufer kann zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen, die im Online-Shop angeboten werden.
(4) Bei Vorauskasse wird die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.
(5) Wird bei der Zahlung ein PayPal-Dienst genutzt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.á r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L—2449 Luxembourg mit Geltung der PayPal—Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://wwwpaypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement—full
4. Liefer- und Versandbedingungen
(1) Die Waren werden an die Lieferanschrift versendet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Der Versand ist generell versichert und kostet 5,00 € pro Sendung.
(3) Wenn eine Zustellung beim Kunden nicht möglich ist und das Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurücksendet, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn
- der Kunde den Umstand, der zur Verhinderung der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat;
- der Kunde sein Widerrufsrecht (s.u.) wirksam ausgeübt hat, dann gilt die Regelung aus der Widerrufsbelehrung.
(4) Selbstabholung ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich.
(5) Versand ins Ausland nur auf Anfrage.
5. Eigentumsvorbehalt
(1) Wenn der Verkäufer in Vorleistung tritt, behält er sich das Eigentum an der gelieferten Ware vor, bis der vereinbarte Kaufpreis vollständig gezahlt ist.
6. Mängelhaftung
(1) Wenn die gekaufte Ware einen Mangel aufweist, dann gelten die gesetzlichen Regeln der Mängelhaftung.
(2) Bei offensichtlichen Transportschäden wird der Käufer gebeten, diese beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Wenn der Kunde dem nicht nachkommt, hat dies keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen oder vertraglichen Haftungsansprüche.
7. Bedingungen für den Rücktritt von gebuchten Kursen
(1) Wir erstatten Ihnen die volle Kursgebühr bei Stornierung bis 20 Tage vor Kursbeginn.
(2) Bis 10 Tage vor Beginn erhalten Sie 50 % der Kursgebühr zurück.
(3) Sollten Sie eine Ersatzperson für Ihren Kurs benennen, entfallen die vorgenannten Bedingungen.
(4) Sie werden sicher verstehen, dass wir aus Gründen der Kostendeckung ansonsten die volle Kursgebühr einbehalten bzw. verlangen müssen.
(5) Sollten einmal nicht genug Anmeldungen für einen Kurs vorliegen, findet der Kurs nicht statt und wir erstatten Ihnen selbstverständlich die volle Gebühr.
8. Widerrufsrecht
(1) Verbraucher haben ein grundsätzliches Widerrufsrecht.
(2) Nähere Informationen dazu bietet die Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
9. Anwendbares Recht und Vertragssprache
(1) Die Rechtsbeziehungen der Parteien basieren auf dem Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
(2) Für Verbraucher gilt diese Regelung nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.
10. Streitbeilegung
(1) Der Verkäufer verpflichtet sich nicht zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren, ist dazu aber grundsätzlich bereit.
(2) Eine Plattform zur Online-Streitbeilegung stellt die EU-Kommission unter folgendem Link bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
(3) Diese Plattform dienst als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen.